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售后办事

售前办事

1.供给专业的手艺征询:咱们会在24个小时之内,为客户供给对于产物、价钱、手艺、行业处理计划等方面的信息征询,征询路子包含收集、德律风、信件、上门拜候等多种路子。
2.供给样品办事:按照客户需要收费为客户切割样品并邮寄。
3.供给考查欢迎:客户可预定观赏展厅、亲临公司现场考查,公司供给专业的欢迎职员。

 

售中办事

1.诚信公允:不管条约金额巨细、不管新老客户、不管国际外客户,咱们都将诚信、公允、热忱、松散地看待每位客户。
2.保质保量:严酷履行条约划定的各项条目,对客户订购的每台装备,咱们都将严酷遵照产物规范、停止多重品质查验。

 

售后办事

咱们成立了专业的售后办事团队,并守旧了400-1818-581办事热线,受理客户征询、赞扬及报修营业,全天24小时跟踪客户。购机客户可享用以下办事:
1.我司担任装备的收费装置、保护;
2.我司收费对贵司相干职员停止培训;自购机之日起,享用软件收费进级。
3.零件保修1年(除易损件:光学镜片、切割嘴等),保护;
4.售后办事呼应时候:接到用户报修德律风后售后工程师1小时内答复客户开端处理计划, 24小时内处理客户题目或达到客户装备现场维修;
5.天然灾难、不可抗力身分、报酬破坏、擅自修改不在保修规模。